Pada hari Selasa, 19 November 2024, Penjabat (Pj) Bupati Ciamis, Budi Waluya, melakukan kunjungan kerja ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Ciamis. Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik di Ciamis terus berjalan optimal, sesuai prinsip cepat, transparan, dan akuntabel.
Sambutan Hangat dan Komitmen Pelayanan
Setibanya di kantor DPMPTSP, Pj Bupati Budi Waluya disambut oleh Plt Kepala DPMPTSP, Rudi, didampingi Sekretaris Dinas Asep Sutisna beserta jajaran pegawai lainnya. Dalam pertemuan tersebut, Budi menekankan pentingnya pelayanan publik sebagai prioritas utama pemerintah daerah.
“Pelayanan publik harus cepat, transparan, dan akuntabel agar kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah semakin meningkat,” ujar Budi.
Sekretaris DPMPTSP, Asep Sutisna, menyambut baik arahan tersebut. Ia menegaskan bahwa pihaknya siap menjalankan instruksi Pj Bupati dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kami, DPMPTSP Kabupaten Ciamis selalu fokus berupaya mempermudah pengurusan perizinan berusaha sebagai komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik,” ungkap Asep.
Inovasi Pelayanan untuk Masyarakat
DPMPTSP Ciamis selama ini dikenal aktif dalam menciptakan inovasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu langkah nyata adalah Pelayanan Mobil Keliling (Pepeling). Inovasi ini bertujuan menjangkau masyarakat di daerah pelosok, khususnya pelaku usaha yang membutuhkan kemudahan dalam mengurus Nomor Induk Berusaha (NIB) dan dokumen perizinan lainnya.
“Melalui Pepeling, kami rutin melakukan jemput bola ke berbagai wilayah di Kabupaten Ciamis. Layanan ini memudahkan masyarakat, terutama yang kesulitan mengakses sistem perizinan berbasis online,” jelas Asep.
Selain itu, petugas DPMPTSP selalu siap memberikan bimbingan kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan, baik dalam memahami prosedur perizinan maupun mengatasi kendala teknis saat mengurus dokumen secara online.
Fokus pada Pelayanan Perizinan Usaha
DPMPTSP juga memiliki misi khusus untuk mendukung pelaku usaha lokal. Dalam beberapa tahun terakhir, dinas ini telah menjadi penggerak utama dalam mendorong peningkatan jumlah penerbitan NIB. Dengan dukungan teknologi, pelayanan berbasis digital kini lebih mudah diakses, memungkinkan masyarakat mengurus perizinan dengan efisien.
Inovasi-inovasi ini selaras dengan arahan Pj Bupati Budi Waluya yang menempatkan pelayanan publik sebagai prioritas utama. Pelayanan berbasis teknologi, transparansi, dan pendekatan proaktif melalui mobil keliling diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Mengutamakan Kepuasan Masyarakat
Dengan kunjungan kerja Pj Bupati ke DPMPTSP, diharapkan pelayanan kepada masyarakat Kabupaten Ciamis semakin optimal. Kolaborasi antara pemerintah daerah dan instansi terkait menjadi kunci keberhasilan dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik di masa mendatang.
Alamat DPMPTSP Kabupaten Ciamis:
Jalan R.E. Martadinata, Ciamis, Jawa Barat, sebagai pusat pelayanan resmi, selalu siap melayani kebutuhan masyarakat terkait perizinan.
Memberdayakan Pelaku Usaha di Kabupaten Ciamis
Melalui program seperti Pepeling, DPMPTSP tak hanya mempermudah akses layanan, tetapi juga membantu meningkatkan pemberdayaan pelaku usaha di Kabupaten Ciamis. Dengan dukungan pemerintah daerah, para pelaku usaha dapat menjalankan bisnis mereka dengan lebih terorganisir, legal, dan memiliki daya saing tinggi.
Pelayanan yang terus dikembangkan ini menjadi bukti nyata komitmen Kabupaten Ciamis dalam memberikan pelayanan publik terbaik untuk masyarakatnya.